'Kami menginginkan keadilan untuk gadis-gadis ini': saluran telepon bantuan Kenya untuk korban kekerasan gender |

‘Kami menginginkan keadilan untuk gadis-gadis ini’: saluran telepon bantuan Kenya untuk korban kekerasan gender |


Di suatu tempat di Kenya, pada pagi hari di bulan Juli: Seorang wanita mengadakan “upacara” sekali seumur hidup untuk keponakannya yang berusia 11 tahun: Alat kelamin gadis itu akan dipotong sebagai bagian dari transisi budayanya menuju kedewasaan.

Semua sekolah di negara itu telah ditutup selama berbulan-bulan. Tidak ada teman sekelas yang akan menyadari ketidakhadiran gadis itu, tidak ada guru yang akan mengetahui dan melaporkan kasus tersebut ke polisi. Komunitas sekolah tidak dapat melindungi gadis itu sekarang.

Selama upacara, luka baru mulai mengeluarkan banyak darah. Prosedur ini dilakukan oleh “pemotong” lokal, dan tidak ada anestesi dan obat penghilang rasa sakit. Pendarahan tidak berhenti, dan akhirnya, keluarga tidak punya pilihan selain membawa gadis itu ke rumah sakit terdekat.

‘Saya tidak ingin melihat orang menderita’

Beberapa jam kemudian, telepon berdering di sebuah kantor di Nairobi. Ponsel ini terhubung ke nomor 1195, saluran bantuan nasional untuk kekerasan berbasis gender. Salah satu kerabat gadis itu telah menelepon untuk melaporkan insiden itu secara anonim – dia tidak ingin dianggap sebagai pembuat onar keluarga.

“Yang kami inginkan adalah keadilan bagi gadis-gadis ini,” kata “Steve,” salah satu dari 31 staf di call center. (Konselor yang diwawancarai untuk artikel ini menggunakan nama samaran untuk melindungi anonimitas mereka.) Setelah menerima panggilan tersebut, Steve dan rekan-rekannya segera menanggapi. Polisi dikirim untuk mencari ibu dan bibinya, dan rumah yang aman diatur untuk gadis itu begitu dia keluar dari rumah sakit.

Saluran bantuan ini dikelola 24 jam sehari oleh konselor terlatih yang tetap terhubung dengan penelepon sampai bantuan datang, baik dalam bentuk polisi, ambulans, tetua desa, petugas perlindungan anak. Konselor mengatur perawatan kesehatan, keamanan, dan bantuan hukum. Mereka juga menghabiskan waktu berjam-jam di telepon, memberikan dukungan psikososial kepada penelepon yang membutuhkan.

Mutilasi alat kelamin perempuan atau FGM hanyalah salah satu alasan orang menelepon hotline. Yang lainnya termasuk penyerangan, pemerkosaan, pengabaian dan pencemaran nama baik, pernikahan anak. Daftarnya terus berlanjut. “Begitu banyak kasus yang tidak dilaporkan,” kata Steve. Ditanya mengapa dia bekerja di call center, dia berkata dengan sederhana, “Saya tidak ingin melihat orang menderita”.

PBB Kenya / Verena Bongartz

Hotline kekerasan berbasis gender di Nairobi dikelola 24 jam sehari oleh konselor terlatih.

Beberapa panggilan akan menghancurkan hati Anda

COVID-19 memperburuk situasi: “Wanita telah dilecehkan tidak seperti sebelumnya,” kata Fanis Lisiagali, yang memimpin saluran telepon 1195. “Kami telah melihat wanita melakukan bunuh diri, kami telah mendengar tentang wanita yang dibunuh. Baik pria maupun wanita mengalami depresi berat. ”

Memang, jumlah kasus yang ditangani oleh hotline itu meningkat dari 86 pada Februari menjadi lebih dari 1.100 pada Juni tahun ini. Kasus turun pada bulan Juli, tetapi jumlah panggilan empat kali lebih tinggi dibandingkan periode yang sama tahun lalu. Tidak semua penelepon adalah wanita. Sekitar sepertiga dari penelepon yang melaporkan kekerasan psikologis dari pasangan dan keluarga mereka adalah laki-laki, mengatakan bahwa mereka telah dilecehkan atau dilecehkan karena gagal menafkahi keluarga.

Duduk di meja mereka, setengah lusin tele-konselor dilengkapi dengan masker dan sarung tangan dan dipisahkan oleh dinding kaca akrilik. Selain Swahili dan Inggris, mereka berbicara bahasa lokal lainnya, dari Kikuyu sampai Luhya sampai Kalenjin; tujuannya adalah agar penelepon dari mana saja di Kenya memiliki seseorang untuk diajak bicara.

“Anda menemukan bahwa masalah psikologis muncul selama hal-hal yang dilalui orang setiap hari,” kata konselor lain, “June.” Pada tahun 2009 ia menjadi pengasuh di organisasi lain untuk anak perempuan yang mengalami pelecehan seksual dan, lima tahun kemudian, ia bergabung dengan staf saluran bantuan.

Beberapa panggilan akan menghancurkan hati bahkan konselor yang paling berpengalaman, kata June. Awal tahun ini, dia menerima telepon dari seorang wanita berusia 18 tahun yang telah diusir oleh ayahnya dan kemudian mengalami pernikahan yang penuh kekerasan. Ketika dia hamil dan melahirkan, suaminya menolaknya, mengklaim bayinya menangis terlalu banyak dan itu tidak mungkin menjadi miliknya. Setelah tidak diakui untuk kedua kalinya, keputusasaan wanita itu menjadi tak tertahankan. Dia melemparkan bayi itu ke dalam jamban dan melarikan diri. Gadis itu masuk ke pusat penyelamatan dan menelepon saluran bantuan GBV.

“Awalnya gadis itu terlalu kaget untuk berbicara. Ketika dia akhirnya terbuka, apa yang saya dengar membuat saya benar-benar mati rasa, ”kata June. Dia mengirim penelepon ke psikiater dan pengesahannya mencegahnya dari penjara. June masih berhubungan dengan wanita muda itu, dan membantunya membangun masa depan. “Pekerjaan saya memberi saya kesempatan untuk memberi kembali kepada masyarakat,” katanya. “Saya tidak selalu dapat membantu, tetapi terkadang saya memiliki kesempatan untuk membantu sedikit demi sedikit.”



PBB Kenya / Verena Bongartz

‘Beberapa panggilan akan menghancurkan hati Anda,’ kata seorang wanita yang bekerja di hotline yang mendukung pria dan wanita yang menderita kekerasan berbasis gender.

Suar harapan

Saluran bantuan adalah suar terutama sekarang selama pandemi. Banyak pusat penyelamatan harus menolak penyintas kekerasan berbasis gender, karena mereka tidak memiliki sumber daya yang diperlukan untuk mengkarantina pendatang baru untuk COVID-19.

Saluran bantuan didirikan pada tahun 2010 oleh sebuah organisasi bernama Healthcare Assistance Kenya, dengan dukungan dari UN Women, yang masih menjadi mitra utama LSM tersebut. Sekarang juga didukung oleh UNFPA, Dana Kependudukan PBB.

“COVID-19 memperburuk tingkat kekerasan seksual dan berbasis gender yang sudah mengerikan di Kenya,” kata Anna Mutavati, Perwakilan Negara Wanita PBB. “Tapi saluran bantuan menyelamatkan nyawa. Meskipun layanan seperti 1195 sangat mendasar, kami perlu mengatasi penyebab mendasar masyarakat yang melanggengkan pelanggaran berat hak asasi manusia dan ketidaksetaraan gender yang lebih luas. “

Selama krisis COVID-19, saluran bantuan telah membuktikan nilainya dan perlu diperkuat, kata direktur Healthcare Assistance Kenya Fanis Lisiagali. “Di tahun-tahun mendatang,” katanya, “Saya ingin saluran bantuan diketahui oleh semua komunitas di semua kabupaten di seluruh Kenya, sehingga siapa pun yang membutuhkannya memiliki tempat untuk dituju”.

http://54.248.59.145/ Situs Togel Online Terbaik di Indonesia.

Related Posts

Contact Us | About Us | Privacy Policy | Terms and Conditions | Disclaimer

do_action('fairy_gototop'); wp_footer(); ?>